设置首次无人回复转接、访客空闲状态及长时间无消息自动结束。
首次未回复转接适用于会话刚开始时，后续较慢的回复不会使用同一个触发条件。访客空闲计时仅由访客消息重置。自动归档由后台处理执行，请检查最终会话状态确认完成。
English · 帮助中心