将符合条件的网站访客分配到客服组，或在指定条件下关闭聊天。
- 进入“自动化 → 路由规则”，创建或编辑规则。
- 按编辑器提供的选项添加网址、域名或国家条件。
- 选择精确或包含匹配，检查条件之间的 AND 和 OR 关系。
- 选择路由到客服组或关闭聊天的动作。
- 使用内置测试输入代表性网址和国家，查看最终客服组、动作及原因。
- 保存后检查列表中的顺序和启用状态，再用新访客会话测试。
关闭聊天的规则可能让原本安装正确的插件不显示。请同时测试应匹配与不应匹配的网址。域名、完整网址和国家条件输入不同，不要在只接受域名的字段中填写完整网址。
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