分享直接聊天链接,或在客户需要的位置放置聊天按钮。
- 进入“设置 → 渠道 → 聊天页面”,按需选择客服组。
- 复制生成的聊天链接,用无痕窗口检查品牌显示和接待路由。
- 需要网站按钮时,打开“聊天按钮”,创建文字或图片按钮。
- 配置在线、离线文字或图片并保存。
- 通过按钮的安装操作复制生成代码,放到页面目标位置;按安装提示保留网站的主插件代码。
- 在电脑和手机上测试分享链接及按钮的两种状态。
无法修改网站时可使用直接聊天页面。网站按钮是入口,仍需要满足安装面板说明的插件依赖。会话进入错误团队时,请检查所选客服组和路由规则。
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